Política de Privacidade

Esta política descreve as formas como coletamos, armazenamos, usamos e protegemos suas informações pessoais. Você aceita essa política e concorda com tal coleta, armazenamento e uso quando se inscrever ou usar nossos produtos, serviços ou qualquer outro recurso, tecnologia ou funcionalidade que nós oferecemos ao acessar nosso site ou por qualquer outro meio (coletivamente “os Serviços da Allgate”). Podemos alterar esta política a qualquer momento, divulgando uma versão revisada em nosso site. A versão revisada entrará em vigor assim que disponibilizada no site. Além disso, se a versão revisada incluir uma alteração substancial, avisaremos você com 30 dias de antecedência, divulgando o aviso sobre a alteração na página “Atualizações da política” do nosso site. Depois desse aviso de 30 dias, será considerado que você concorda com todas as emendas feitas a essa política.

Importante: Política de Descadastramento (“Opt-out”)

O usuário dos nossos serviços pode a qualquer momento deixar de receber comunicações do nosso site. Para tanto basta enviar um e-mail para contato@allgate.com.br indicando o seu desejo de não mais receber comunicações, ou simplesmente clicar no link ‘remover’ ou ‘unsubscribe’ contido no final de cada e-mail.

Como coletamos informações a seu respeito

Quando você visita o site da Allgate ou usa os Serviços da Allgate, coletamos o seu endereço IP e as informações padrão de acesso à web, como o tipo do seu navegador e as páginas que acessou em nosso site. Se você se inscrever, coletaremos os seguintes tipos de informações:

  • Informações de contato – o seu nome, endereço, telefone, e-mail, WhatsApp, nome de usuário do Instagram e outras informações semelhantes.
  • Informações financeiras – os números da conta bancária e do cartão de crédito que você forneceu quando adquiriu os produtos da Allgate.

Para permitir a aquisição dos produtos e/ou serviços da Allgate, poderemos solicitar que você forneça informações adicionais. Essas informações podem ser usadas para verificar sua identidade, endereço ou para fins de gerenciamento de risco. Exemplos dessas informações incluem data de nascimento, número de registro nacional, nacionalidade e outros dados de identificação. Além disso, podemos obter informações a seu respeito por meio de terceiros, como agências de crédito e serviços de verificação de identidade.

Durante o uso dos Serviços da Allgate, coletaremos informações relacionadas às suas transações e outras atividades realizadas em nosso site ou por meio dos Serviços da Allgate. Também poderemos coletar informações sobre o seu computador ou outro dispositivo de acesso com a finalidade de prevenção de fraudes.

Por fim, poderemos obter informações adicionais sobre você de diversas maneiras, incluindo o contato com a nossa equipe de suporte ao cliente, suas respostas a pesquisas, interações com membros da nossa empresa ou de outras empresas.

Como usamos cookies

Quando você acessa o nosso site, nós, juntamente com as empresas que contratamos para monitorar o uso do nosso site, podemos armazenar pequenos arquivos de dados chamados “cookies” no seu computador. Ao entrar na sua conta ou utilizar os Serviços da Allgate, enviamos um “cookie de sessão” para o seu computador. Esse tipo de cookie nos ajuda a reconhecê-lo caso você visite várias páginas no nosso site durante a mesma sessão, o que evita que seja necessário inserir sua senha a cada página visitada. Após você sair ou fechar o seu navegador, esse cookie expira e deixa de ter efeito.

Além disso, usamos cookies de longa duração para outros fins, como lembrar o seu endereço de e-mail no nosso formulário de acesso, para que você não precise digitá-lo sempre que entrar na sua conta. Codificamos os nossos cookies de forma que apenas nós possamos interpretar as informações neles armazenadas. Você tem a liberdade de recusar os nossos cookies, caso o seu navegador permita, mas isso pode afetar a utilização do nosso site.

Tanto nós como os nossos prestadores de serviços também utilizamos cookies para personalizar os nossos serviços, conteúdo e publicidade, bem como avaliar a eficiência das promoções e promover a confiança e segurança. É possível encontrar cookies de terceiros quando utiliza os Serviços da Allgate em determinados sites que não estão sob o nosso controle (por exemplo, ao visualizar uma página da Web criada por terceiros ou utilizar um aplicativo desenvolvido por terceiros, um cookie pode ser armazenado por essa página ou aplicativo).

Remarketing do Google

Utilizamos o recurso de Remarketing do Google Adwords para exibir anúncios em sites parceiros do Google. Esse recurso nos permite identificar que você visitou o nosso site, permitindo que o Google exiba nossos anúncios em diferentes sites. Vários fornecedores terceirizados, incluindo o Google, adquirem espaços de publicidade em sites da Internet. Em algumas ocasiões, contratamos o Google para exibir nossos anúncios nesses espaços.

Tanto outros fornecedores terceirizados quanto o Google utilizam cookies para identificar a sua visita ao nosso site, de forma semelhante ao que foi explicado na seção ‘Como usamos cookies’. Se preferir, você pode desativar o uso de cookies pelo Google acessando o Gerenciador de Preferências de Anúncios.

Como protegemos e armazenamos informações pessoais

Ao longo desta política, utilizamos o termo ‘informações pessoais’ para descrever dados que possam ser associados a uma pessoa específica e utilizados para identificá-la. Não consideramos como informações pessoais os dados que devem permanecer anônimos, de forma a não identificar um usuário em particular. Armazenamos e processamos suas informações pessoais em nossos computadores, protegendo-as com medidas de segurança físicas, eletrônicas e processuais.

Adotamos salvaguardas de computador, como firewalls e criptografia de dados, implementamos controles de acesso físico em nossos edifícios e arquivos, e concedemos acesso às informações pessoais somente aos funcionários que necessitam delas para cumprir suas responsabilidades profissionais.

Como usamos as informações pessoais que coletamos

Nossa principal finalidade ao coletar informações pessoais é proporcionar a você uma experiência segura, tranquila, eficiente e personalizada. Para atingir esse objetivo, utilizamos suas informações pessoais para:

  • Fornecer os serviços e suporte ao cliente que você solicita.
  • Processar transações e enviar notificações referentes às suas transações.
  • Resolver disputas, efetuar cobranças e solucionar problemas.
  • Prevenir atividades potencialmente proibidas ou ilegais e assegurar o cumprimento de nosso Contrato do Usuário.
  • Personalizar, avaliar e aprimorar nossos serviços, bem como o conteúdo e o layout de nosso site.
  • Enviar materiais de marketing direcionados, atualizações do serviço e ofertas promocionais, com base em suas preferências de comunicação.
  • Comparar informações para maior precisão e verificar com terceiros.

Marketing

Não comercializamos nem alugamos suas informações pessoais para terceiros para fins de marketing sem o seu consentimento explícito. Podemos combinar suas informações com dados que coletamos de outras empresas e utilizá-las para aprimorar e personalizar nossos serviços, conteúdo e publicidade. Se preferir não receber nossas mensagens de marketing nem participar de nossos programas de personalização de anúncios, basta indicar sua preferência enviando-nos um e-mail ou clicando no link de descadastramento fornecido em todos os nossos e-mails.

Como compartilhamos informações pessoais com outras partes

  • Membros da Allgate Tecnologia em Portões, a fim de fornecer conteúdo, produtos e serviços conjuntos, como registro, transações e suporte ao cliente. Isso também nos ajuda a detectar e prevenir atividades potencialmente ilegais e violações de nossas políticas, além de colaborar nas decisões relacionadas aos produtos, serviços e comunicações. Os membros de nossa empresa utilizarão essas informações para enviar comunicações de marketing somente se você tiver solicitado tais serviços.
  • Fornecedores de serviços contratados que colaboram em partes de nossas operações comerciais, como prevenção contra fraudes, atividades de cobrança, marketing e serviços de tecnologia. Nossos contratos com esses fornecedores de serviços estipulam que eles só podem utilizar suas informações em relação aos serviços que prestam para nós e não para benefício próprio.
  • Empresas com as quais temos a intenção de nos fundir ou adquirir. Se ocorrer uma fusão, exigimos que a nova entidade formada adote esta política de privacidade em relação às suas informações pessoais. Se suas informações pessoais forem utilizadas de forma contrária a esta política, você receberá um aviso prévio.
  • Autoridades policiais, funcionários do governo ou terceiros em conformidade com as leis aplicáveis, para cumprir com obrigações legais, responder a processos legais, proteger nossos direitos, privacidade, segurança ou propriedade, e para auxiliar na prevenção de atividades
  • Outros terceiros com seu consentimento ou orientação para tanto.

A Allgate não venderá nem alugará nenhuma de suas informações pessoais a terceiros no curso regular dos negócios. Compartilhamos suas informações pessoais somente de acordo com os termos estabelecidos nesta política de privacidade. Se você se inscrever na Allgate diretamente em um site de terceiros ou por meio de um aplicativo de terceiros, quaisquer informações fornecidas neste site ou aplicativo (e não diretamente em um site da allgate.com.br) serão compartilhadas com o proprietário desse site ou aplicativo. Suas informações podem estar sujeitas às políticas de privacidade deles.

Como Exercer Seus Direitos Relativos ao Tratamento de seus Dados Pessoais

Para exercer os direitos descritos acima e obter informações sobre o tratamento de dados pessoais realizado pela Allgate, entre em contato com nosso DPO (Encarregado de Proteção de Dados):


Nome: Anderson Fonseca Nunes
E-mail: contato@allgate.com.br

ALLGATE TECNOLOGIA EM PORTÕES

Anderson Fonseca Nunes – LTDA
CNPJ: 29.038.279/0001-84
R. Santo Antônio, 14 – Bairro Três Vendas, CEP: 96065-460, Pelotas/RS

Políticas de privacidade

Este site usa cookies para que possamos oferecer a melhor experiência de usuário possível. As informações de cookies são armazenadas em seu navegador e executam funções como reconhecê-lo quando você retorna ao nosso site e ajudar nossa equipe a entender quais seções do site você considera mais interessantes e úteis.